TÜRSAB Nedir? Acente Kaydı Nasıl Doğrulanır?

TÜRSAB nedir?

TÜRSAB, 28 Eylül 1972 tarihli ve 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu ile kurulmuş, kamu kurumu niteliğinde bir meslek birliğidir. Türkiye'de seyahat acentası olarak faaliyet göstermek isteyen her işletme, Kültür ve Turizm Bakanlığı'ndan işletme belgesi almak ve TÜRSAB'a üye olmak zorundadır.

Bu, lokanta ya da kafe açmaktan farklı bir düzen: acentalık izne tabi bir meslek. Belgesiz tur satmak yasal değildir, ve okur açısından asıl mesele de burada başlıyor.

Okur için ne anlama geliyor?

Tur ve tatil dolandırıcılığının en yaygın hâli, sosyal medyada acente gibi görünen ama hiçbir kaydı olmayan hesaplardır: cazip fiyat, kapora, sonra sessizlik. Bunun panzehiri basit; ödemeden önce işletmenin adını ve belge numarasını tursab.org.tr üzerindeki acente sorgulama sayfasından doğrulayın. Kayıtlı acente, sorguda adresi ve belge numarasıyla görünür. Sorguda çıkmayan bir işletmeye kapora yatırmayın.

Kayıtlı acenteyle çalışmanın ikinci güvencesi de şu: sorun yaşarsanız şikâyetinizi iletebileceğiniz bir çatı vardır. Kayıtsız bir hesapla yaşanan sorunda bu mekanizma yoktur.

A, B, C grubu ne demek?

1618 sayılı Kanun acentaları üç gruba ayırır:

• (A) Grubu; tam yetkili acente: yurt içi ve yurt dışı paket tur düzenleyebilir, tüm acentalık hizmetlerini verebilir. Tur satın aldığınız acenteler bu gruptandır.
• (B) Grubu; ağırlıklı olarak ulaştırma biletleri ve (A) grubunun düzenlediği turların satışı.
• (C) Grubu; yalnızca Türk vatandaşları için yurt içi tur düzenleyebilir.

Pratik karşılığı: yurt dışı paket tur satın alıyorsanız karşınızdaki acentenin (A) grubu belgesi olmalı.

Acente seçerken

• Önce kayıt sorgusu; tursab.org.tr'den ad ve belge numarası doğrulaması.
• Sözleşme isteyin. Paket turda yazılı sözleşme ve tur programı hakkınız.
• Ödemeyi işletme hesabına yapın; şahıs hesabına havale istenmesi başlı başına uyarı işaretidir.
• Fiyat aşırı iyiyse sebebini sorun; sezonda piyasanın belirgin altındaki fiyat en sık görülen tuzaktır.

Sitemizdeki acente rehberi

Acenteler bölümümüzde Türkiye'deki kayıtlı seyahat acentalarını il il listeliyoruz. Öne çıkanlar için Türkiye'nin en iyi turizm acentaları yazımıza bakabilirsiniz. Tur fiyatlarını değerlendirirken tatili ucuza getirme ve erken rezervasyon yazılarımız da işinize yarar.

Sık Sorulan Sorular

TÜRSAB nedir?

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği; 1972 tarihli, 1618 sayılı Kanun'la kurulmuş, kamu kurumu niteliğinde meslek birliği. Türkiye'de acentalık yapmak için üyelik zorunludur.

Bir acentenin kayıtlı olduğunu nasıl anlarım?

tursab.org.tr üzerindeki acente sorgulama sayfasından adıyla ya da belge numarasıyla sorgulayarak. Sorguda çıkmayan işletmeye ödeme yapmayın.

A grubu acente ne demek?

Tam yetkili acente: yurt içi ve yurt dışı paket tur düzenleyebilir. B grubu ağırlıklı bilet satışı, C grubu yalnızca yurt içi tur düzenler.

Kayıtsız acenteden tur almak neden riskli?

Yasal güvence yoktur: sözleşme, şikâyet mekanizması ve muhatap bulunmaz. Tatil dolandırıcılığının büyük bölümü kayıtsız sosyal medya hesapları üzerinden yaşanır.

Kaynaklar

• TÜRSAB - resmî site ve acente sorgulama
• 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu

Bağlantılar 22 Ağustos 2026 tarihinde denetlendi. Üye sayısı gibi değişken rakamlar bilerek yazılmamıştır; güncelini TÜRSAB'ın kendi sitesinden alın.